På denne side finder du alle oplysninger om, hvordan det er let muligt at lave en ordre, der skal placeres. Du har brug for det selv produkter for at hjælpe dig i et par enkle trin til de rigtige produkter. Nedenfor kan du læse nøjagtigt, hvordan ordreprocessen fungerer, hvilke valg du har, og hvad du kan forvente, efter du har placeret din bestilling.
At afgive en ordre hos os involverer fire trin: valg af et produkt, indtastning af dine oplysninger, valg af betalingsmetode og afslutning af processen.Når du har betalt, modtager du straks en ordrebekræftelse via e-mail.Hvis du bestiller før kl. 18:30 på en hverdag, og alt er på lager, sender vi din pakke samme dag.Bemærk venligst, at dette varierer afhængigt af leveringstjenesten.
Så snart du opdager en fejl, skal du gå til "mine ordrer" på din konto.Her er det muligt at annullere en ordre eller foretage en adresseændring.Bemærk venligst: Hvis det ikke længere er muligt at foretage ændringen, er ordren muligvis allerede pakket eller afsendt.Du vil modtage en bekræftelse på dette via e-mail kort efter.Er din ordre allerede på vej?Så kan du returnere den inden for 60 dage.
Når vi har behandlet din ordre, modtager du automatisk en e-mail på den angivne e-mailadresse med Track & Trace-nummeret og et link til forsendelsen.Ved hjælp af dette Track & Trace-nummer kan du spore din ordre på hjemmesiden hos en af vores fragtfirmaer.
Nej, det er ikke muligt at afhente din pakke.
Det er kun muligt at ændre en leveringsadresse med en konto.Log ind på din konto, og gå til "Mine ordrer".Derfra skal du gå til den pågældende ordre og ændre adressen.Hvis dette ikke længere er muligt, er ordren allerede under behandling eller netop blevet afsendt.Hvis pakken allerede er undervejs, kan du starte en returneringsprocedure ved modtagelse.