Betala

Je ziet tijdens het afrekenen direct welke betaalopties er voor jou beschikbaar zijn. Selecteer de methode die je prettig vindt (bijv. iDEAL, creditcard, GooglePay, ApplePay of achteraf betalen). Na het kiezen van een betaalmethode volg je de instructies op je scherm en rond je de betaling af. Kies je voor bankoverschrijving? Houd dan rekening met een extra dag verwerkingstijd, omdat we je bestelling pas verzenden nadat het geld is bijgeschreven.

Achteraf betalen is mogelijk en gaat bij ons via Billink

• Consumenten (particulieren):
  
Ja. Kies bij het afrekenen voor Billink en betaal binnen 30 dagen het volledige aankoopbedrag direct aan Billink. Wij versturen je bestelling meteen na het plaatsen, ongeacht de betaaltermijn.
  
• Bedrijven en zzp’ers:

  Zakelijke klanten kunnen ook achteraf betalen via Billink . Door bij het afrekenen voor Billink te kiezen, ontvang je een factuur van Billink en betaal je binnen 30 dagen aan hen. Let op: als je handmatig aan ons overboekt in plaats van via Billink, blijft de aansprakelijkheid bij Billink liggen, en kun je mogelijk extra kosten krijgen van Billink.
  
• Scholen, gemeenten en instellingen:
  
Plaats je een bestelling namens een onderwijsinstelling, gemeente of andere organisatie, kies dan voor bankoverschrijving. Rond je bestelling online af en neem vervolgens telefonisch of per e-mail contact met ons op om te bevestigen dat je order wordt verwerkt. De betaaltermijn is 14 dagen.

Zodra je de bestelling hebt geplaatst, ontvang je per e-mail de factuur inclusief onze bankgegevens. U kunt deze gegevens gebruiken om een handmatige overboeking te doen. Wanneer u voor handmatige betaling kiest is het van belang de het juiste betalingskenmerk word vermeld. Dit betalingskenmerk zorgt ervoor dat uw betaling automatisch wordt gekoppeld. Houd rekening met een verwerkingstijd van maximaal één werkdag extra. Pas wanneer het bedrag is bijgeschreven, brengen we je bestelling in behandeling.

• iDEAL, creditcard, Apple Pay en Google Pay en PayPal: direct; we sturen je bestelling meteen.
  
• Bankoverschrijving: meestal binnen één werkdag; je bestelling blijft in ‘in behandeling’ tot het geld is ontvangen.
  
• Billink: zodra je bij die partij hebt bevestigd, ontvangen wij de betaalgarantie direct; jouw order wordt same day verzonden als je vóór 19:00 uur hebt besteld en de producten op voorraad zijn.

Is je betaling nog niet afgerond of is er iets mis gegaan? Indien u een account heeft gaat u naar “mijn bestellingen” hier klikt u de betreffende bestelling aan en kiest u voor “betaling afronden”. U word dan doorgelicht naar de betaalpagina waar u een betaal vorm kunt kiezen.

• Bij bankoverschrijving kun je geen andere betaalmethode meer kiezen zodra de factuur is verstuurd, maar je kunt altijd overstappen op achteraf betalen (mits je aan de voorwaarden van Billink voldoet).
  
• Voor Billink moet je direct met hen afhandelen. Als je per ongeluk verkeerde instructies volgt, nemen zij contact met je op voor het oplossen van het probleem.

Heb je geen account en wil je alsnog een nieuwe betaallink? Neem dan contact op met de klantenservice via de chat zodat zij u kunnen voorzien van een nieuwe link.